Системы записи телефонных переговоров Стелс Лайн

Стелс Лайн — это линейка профессиональных систем записи телефонных переговоров , хранения и обработки аудиоинформации и текстовых электронных сообщений. Система обеспечивает автоматический мониторинг и запись переговоров по любым линиям телефонной и диспетчерской связи, переговоров по IP-каналам и радиоканалам, запись аудиоинформации от микрофонов, регистрацию сообщений электронной почты и Интернет-коммуникаторов (ICQ).
 
Система Стелс Лайн обеспечивает:

  • Мониторинг подключенных линий связи в реальном времени
  • Полностью автоматизированный сбор информации
  • Длительное и надежное хранение собранной информации
  • Защиту записанной информации
  • Быстрый и эффективный поиск информации по любым известным параметрам
  • Комфортную и эффективную работу с выбранной информацией
  • Высочайшую отказоустойчивость и надежность в работе

Регистрируемые данные

Для обеспечения быстрого поиска нужной информации и ее однозначной идентификации, системы записи переговоров Стелс Лайн регистрирует все возможные параметры записываемого сеанса связи и сообщения:

Телефонные переговоры
  • содержание разговора (фонограмма)
  • дата, время и продолжительность соединения
  • направление (входящее / исходящее)
  • номер телефона дальнего абонента
  • номер телефона, на который поступил вызов (для каналов Е1/ИКМ-30)
  • номера телефонов внутренних абонентов
  • переводы вызова между внутренними абонентами АТС
  • команды тонального донабора
 ICQ сообщения
  • текст сообщения
  • дата, время
  • направление (входящее / исходящее)
  • номер ICQ дальнего и ближнего абонента
  • IP адреса ближнего и дальнего абонента, в случае поддержки ICQ-клиентом
  • контакт-лист в случае передачи абонентами
  • Все прикрепления к сообщению (файлы)
E-mail сообщения
  • текст сообщения
  • дата, время
  • направление (входящее / исходящее)
  • e-mail-адрес дальнего и ближнего абонента
  • дополнительные части multipart-сообщений в виде приложений к письму
  • заголовки сообщения
  • Все прикрепления к сообщению (файлы)
 Факсимильные сообщения
  • изображение сообщения
  • дата, время и продолжительность соединения
  • направление (входящее / исходящее)
  • номер дальнего абонента
  • номер внутреннего абонента

Источники информации

Благодаря универсальности аппаратно-программной платформы, системы Стелс Лайн полноценно и эффективно работают с подавляющим большинством современных средств связи различных типов:

Линии связи
  • аналоговые телефонные линии (в том числе специальные линии связи)
  • внутренние цифровые телефонные линии различных АТС
  • цифровые магистральные потоки Е1/Т1/ИКМ-30
  • линии IP-телефонии
  • линии диспетчерской связи
  • линии факсимильной связи
  • линии ГГС
Системы Стелс Лайн поддерживают работу со специальными функциями АТС 		Источники аудиоинформации
  • микрофоны
  • радиостанции
  • аналоговые выходы аудиоустройств
  • специальные источники.
Каналы передачи сообщений
  • электронная почта (e-mail)
  • интернет-коммуникаторы (ICQ)
 Режимы включения записи
  • по поднятию телефонной трубки
  • по уровню сигнала в линии (vox)
  • по заданному графику
  • ручной режим управления




<<< вернуться на предыдущую страницу